„Die Buyer-Personas, die wir mit delta Marktforschung für unser Digitalangebot entwickelt haben, sind eine wertvolle und nachhaltige Unterstützung für unsere Produktentwicklung, die Redaktion und das Marketing. Die User-Interviews, die delta geführt hat, und die von delta konzipierten, internen Workshops waren sehr erkenntnisreich und ermöglichten uns ein noch tieferes Verständnis für unsere PLUS-User:innen aller Standorte.“